Exploitez les retours clients vocaux afin d’augmenter le taux de conversion en connaissant le comportement des clients sur tous les canaux
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Softbrik vous permet de créer un écran personnalisé de retours vocaux et textuels en quelques minutes.
Vos clients numérisent simplement le code QR ou cliquent sur le lien pour enregistrer des notes vocales via leur navigateur mobile.
Notre système d’apprentissage automatique (ML) aide votre équipe à les soutenir et à les conserver beaucoup plus longtemps.
Les KPIs cruciaux fournis:
– Connaissez les préférences de vos clients
– Faire de votre clientèle de passage des clients en ligne
– Utiliser les pistes des clients potentiels et les informations approfondies pour augmenter les ventes
Créez un écran de retour vocal personnalisé
Imprimez de beaux autocollants QR ou envoyez une URL
Les clients peuvent donner leurs retours sans passer par l’intetmédiaire d’une application
Agissez sur les priorités choisies par l’apprentissage automatique (ML)
- Créer des retours vocaux sans codage
- Personnaliser pour toute entreprise
- Attirez les clients avec la technologie vocale
- Augmenter la fidélité avec moins d’efforts
Professional
Abonnement : 125 € / mois Frais d’installation: Aucun
Reconnaît plusieurs langues
Modèles génériques de rétroaction
Moyenne
Abonnement : 375 € / mois Frais d’installation : 5,000 €
Capture vocale sans application
5 Modèles de rétroaction personnalisés
Tech Trends Livres audio
Heures de bureau de gestionnaire de succès de client
E-mail hiérarchisé avec prise en charge vocale
Entreprise
Abonnement : 2,450 € / mois Frais d’installation : 29,500 €
Capture vocale sans application
Reconnaît plusieurs langues
25 modèles de rétroaction personnalisés
2 Tableau de bord analytique personnalisé
Outils de soutien à la clientèle basés sur la voix Intégrations CRM Intégrations pos sur demande
Intégrations système de support sur demande
Démarrer l’atelier Gestionnaire de la réussite client dédié
Suivi mensuel après la mise en œuvre
Prise en charge vocale et téléphonique la plus prioritaire
Tech Trends Livres audio
Webinaires gratuits sur l’apprentissage de l’innovation
« Softbrik m’a aidé à recueillir les commentaires de mes clients sans-pied ainsi que mes clients boutique en ligne »
« Mon équipe est super heureuse avec Softbrik d’obtenir des commentaires vocaux détaillés des clients par rapport au texte qui les aide à comprendre et à résoudre les problèmes plus rapidement. »
« J’intègre Softbrik pour mes projets de vente au détail et de commerce électronique afin de recevoir des notes vocales sur leurs produits et d’agir sur les questions des clients ou de comprendre les tendances. »