Réduisez les coûts de support liés à l’assistance téléphonique, à l’acquisition de clients et de recrutement. Communiquez avec vos clients et vos employés via des messages vocaux pour les fidéliser et les garder plus longtemps.
- Créez des formulaires d´opinions vocaux pour les produits, les services et les sondages auprès des employés en 1 minute sans aucune compétence technologique.
2. Vos clients ou employés cliquent simplement sur le lien internet ou scannent le QR pour enregistrer des messages vocaux via leurs smartphones.
3. Nous convertissons la voix en texte et la groupons par raison pour que les équipes de support agissent plus rapidement. Le service réactif fidélisera vos clients et employés plus longtemps.
Concevoir des formulaires d´opinions vocaux en 1 min
Partagez des liens sur des sites Internet, des applications et des e-mails. Imprimez sous forme d’étiquettes QR.
Obtenez des messages vocaux de vos clients et de vos employés
Auto-regroupés par raison et par émotions pour répondre
- Concevez des formulaires de retour vocaux sans connaissance technologique
- Personnalisez avec votre marque et intégrez à votre business
- Réduisez les coûts en répondant avec les messages vocaux sans support lié à l'assistance téléphonique
- Fidélisez vos clients et réduisez les coûts liés aux nouvelles acquisitions
Professional
Abonnement : 125 € / mois Frais d’installation: Aucun
Reconnaît plusieurs langues
Modèles génériques de rétroaction
Business
Abonnement : 375 € / mois Frais d’installation : 5,000 €
Capture vocale sans application
5 Modèles de rétroaction personnalisés
Tech Trends Livres audio
Heure de bureau avec un
'Customer Success Manager'
E-mail hiérarchisé avec prise en charge vocale
Entreprise
Abonnement : 2,450 € / mois Frais d’installation : 29,500 €
Capture vocale sans application
Reconnaît plusieurs langues
25 modèles de rétroaction personnalisés
2 Tableau de bord analytique personnalisé
Support client base sur la voix
Intégrations CRM
Intégrations pos sur demande
Intégrations système de support sur demande
Atelier debutant
'Customer Success Manager' dédié
Suivi mensuel après la mise en œuvre
Prise en charge prioritaire vocal et telephonique
Tech Trends Livres audio
Webinaires gratuits sur l’apprentissage de l’innovation
« Softbrik m’a aidé à recueillir les commentaires de mes clients clients de passage ainsi que mes clients boutique en ligne »
« Mon équipe est super heureuse avec Softbrik d’obtenir des commentaires vocaux détaillés des clients par rapport au texte qui les aide à comprendre et à résoudre les problèmes plus rapidement. »
« J’intègre Softbrik pour mes projets de vente au détail et de commerce électronique afin de recevoir des notes vocales sur leurs produits et d’agir sur les questions des clients ou de comprendre les tendances. »