Engagez-vous et conservez mieux avec
Messages vocaux

Sachez ce que vos clients et vos employés pensent de leur propre voix. Communiquez par messages vocaux pour les engager et les conserver plus longtemps tout en réduisant les coûts de soutien et d’acquisition en direct.

softbrik
comment fonctionne Softbrik

Comment cela fonctionne-t-il?

  1. Créez des formulaires de rétroaction vocale pour les produits, les services et les sondages auprès des employés en 1 min sans aucune compétences technologiques en tant que liens Web ou QR.
softbrik

2. Vos clients ou employés cliquent simplement sur le lien Web ou scannent le QR pour enregistrer des messages vocaux via leurs navigateurs mobiles.

Softbrik
Softbrik
Softbrik

3. Nous convertissons la voix en texte et la groupons par modèle pour que les équipes de soutien agissent plus rapidement. Le service réactif retiendra vos clients et employés plus longtemps.

4 étapes simples

softbrik step1

Concevoir des formulaires de rétroaction vocale en 1 min

softbrik étape 2

Mettez des liens sur des sites Web, des applications et des e-mails. Imprimez sous forme d’étiquettes QR.

softbrik étape 3

Obtenez des messages vocaux des clients et des employés

softbrik étape 4

Auto-regroupés par des émotions et des modèles pour répondre

Avantages

Prix

Mensuel

Professional

Abonnement : 125 € / mois Frais d’installation: Aucun

Commencer
Capture vocale sans application
Reconnaît plusieurs langues
Modèles génériques de rétroaction
Nombre d’utilisateurs
1 utilisateur inclus
Messages vocaux
10K messages inclus
Formation et soutien
E-mail avec support vocal

Moyenne

Abonnement : 375 € / mois Frais d’installation : 5,000 €

Développez votre entreprise

Capture vocale sans application
Reconnaît plusieurs langues
5 Modèles de rétroaction personnalisés
1 Tableau de bord analytique personnalisé
Outil de soutien à la clientèle basé sur la voix
Nombre d’utilisateurs
5 utilisateurs inclus
Messages vocaux
50K messages inclus
Formation et soutien
Démarrer l’atelier
Tech Trends Livres audio
Heures de bureau de gestionnaire de succès de client
E-mail hiérarchisé avec prise en charge vocale

Entreprise

Abonnement : 2,450 € / mois Frais d’installation : 29,500 €

Soyez leader du marché

Capture vocale sans application
Reconnaît plusieurs langues
25 modèles de rétroaction personnalisés
2 Tableau de bord analytique personnalisé
Outils de soutien à la clientèle basés sur la voix Intégrations CRM Intégrations pos sur demande
Intégrations système de support sur demande
Nombre d’utilisateurs
50 utilisateurs inclus
Messages vocaux
Commentaires illimités des clients
Formation et soutien
Portée de la mise en œuvre
Démarrer l’atelier Gestionnaire de la réussite client dédié
Suivi mensuel après la mise en œuvre
Prise en charge vocale et téléphonique la plus prioritaire
Tech Trends Livres audio
Webinaires gratuits sur l’apprentissage de l’innovation

Témoignages clients

barberen

« Softbrik m’a aidé à recueillir les commentaires de mes clients sans-pied ainsi que mes clients boutique en ligne »

Propriétaire de « The Barbershop in Silkeborg », Danemark
f2

« Mon équipe est super heureuse avec Softbrik d’obtenir des commentaires vocaux détaillés des clients par rapport au texte qui les aide à comprendre et à résoudre les problèmes plus rapidement. »

Fondateur, PRM Fincon, Financial Risk Analytics
f3

« J’intègre Softbrik pour mes projets de vente au détail et de commerce électronique afin de recevoir des notes vocales sur leurs produits et d’agir sur les questions des clients ou de comprendre les tendances. »

Daniel Carlson
Ingénieur Software, JS Academy, Software Solutions

Découvrez comment Softbrik peut vous aider